POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

En vigueur à partir du 12 septembre 2018

INTRODUCTION

Nous vous remercions de votre visite sur ce site web, [francais.redpathsugar.com] (le site), qui est détenu et fourni par la compagnie Redpath Suger Ltd. L’ensemble groupant la sucrerie Redpath ltée, ses sociétés apparentées, affiliées ou filiales constitue Redpath. Toute utilisation des termes « nous » ou « nos/notre » dans cette Politique de confidentialité est censée se rapporter à Redpath.

L’accès et l’utilisation de ce site sont soumis aux dispositions contenues dans les modalités et conditions formulées sur le site, dans celles de cette Politique de confidentialité, dans les avis juridiques ou modalités figurant à des pages particulières du site et dans toutes lois applicables.

Cette Politique de confidentialité forme l’assise sur laquelle nous recueillerons auprès de vous ou vous nous fournirez toutes données personnelles en vue de les traiter. Veuillez donc lire cette Politique pour comprendre nos points de vue et nos pratiques avant de nous fournir toute information. Certaines dispositions de cette Politique peuvent être remplacées par des avis juridiques expressément décrits ou par des modalités figurant à des pages particulières du site.

En utilisant ce site, vous convenez d’accepter les pratiques décrites dans cette Politique de confidentialité (modifiée à l’occasion). Si vous n’approuvez pas ces pratiques, veuillez vous abstenir d’utiliser ce site.

NOTRE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

REDPATH reconnaît qu’un grand nombre de nos visiteurs s’inquiètent au sujet des informations qu’ils fournissent en ligne et de la façon dont elles sont gérées et utilisées. Pour les traiter et pour témoigner de son engagement envers la confidentialité, Redpath a élaboré et mis en œuvre cette Politique. Toute information que vous nous fournirez par le biais de ce site sera traitée conformément à la Politique de confidentialité. Ce site est réservé aux résidents du Canada, car Redpath ne vend pas et n’annonce pas ses produits ailleurs qu’au Canada. Si vous accédez au site depuis d’autres endroits, vous êtes responsables de la conformité à toutes lois applicables. Cette Politique de confidentialité sera régie et interprétée selon les lois du Canada et de l’Ontario sans égard aux conflits de loi. Toute mesure ou procédure découlant des modalités et conditions, liées à celles-ci ou à votre utilisation de ce site doit être soumise aux lois en vigueur à Toronto, Ontario (Canada). Vous acceptez donc la juridiction personnelle exclusive de ces tribunaux. Si vous êtes un résident d’un autre pays que le Canada, nos lois ne seront probablement pas compatibles avec celles de votre pays.

CHANGEMENTS APPORTÉS A LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Il nous arrive à l’occasion d’apporter des changements à notre Politique de confidentialité. Si tel est vraiment le cas, les changements seront affichés sur cette page, et nous indiquerons en tête de cette Politique la date d’entrée en vigueur des changements. Nous vous invitons à revenir sur ce site pour vérifier souvent cette Politique et pour rester ainsi toujours au fait de nos pratiques les plus récentes dans ce domaine.

Si nous voulons modifier sensiblement notre façon d’exploiter les renseignements personnels que vous nous avez fournis, nous vous en informerons par courrier électronique ou par un avis affiché sur le site. Nous pourrions alors vous donner le choix entre l’acceptation ou le refus du changement désiré. Votre inaction ou votre utilisation continue de ce site après ce type d’avis, notification, ou votre consentement explicite à tous changements pour lesquels nous avons besoin de votre autorisation préalable, confirmera votre acceptation de ces changements.

COLLECTE ET UTILISATION DE RENSEIGNEMENTS

Collecte de renseignements

Redpath n’exige pas que vous nous fournissiez des renseignements pour explorer notre site. Si vous désirez participer à des services et à des possibilités que notre site peut offrir, nous pourrions vous demander de fournir certains renseignements personnels ou démographiques ou des données de connexion. Les renseignements personnels désignent toutes données qui peuvent servir à vous identifier personnellement ou à vous contacter en ligne ou hors ligne, notamment votre nom, votre adresse postale, votre adresse électronique et votre numéro de téléphone. Les renseignements démographiques comprennent toutes données non identifiables au sujet de votre personne ou de votre famille, (par ex. : vos sexe, date de naissance, préférences de produits et autres renseignements connexes). Les données de connexion désignent les renseignements créés ou mis en place lorsque vous ouvrez un compte sur notre site (par ex. : nom d’utilisateur, mot de passe, question et réponse de sécurité). Les données de connexion vous permettent de consulter et d’actualiser vos informations et préférences en matière de compte en ligne par le biais de notre site.

Nous pouvons traiter vos renseignements personnels pour défendre nos intérêts commerciaux légitimes conformément à cette Politique de confidentialité. Vous avez le droit de refuser ce traitement. À cette fin, veuillez nous contacter au moyen des informations de contact fournies ci-dessous.

En outre, nous recueillons et traitons les données suivantes à votre sujet:

Les renseignements que vous fournissez en remplissant des formulaires sur le site. Ces données comprennent les renseignements fournis au moment où vous vous inscrivez pour utiliser notre site, lorsque vous vous abonnez à notre service, où vous affichez des éléments ou lorsque vous demandez d’autres services. Nous pouvons aussi vous demander de fournir des renseignements lorsque vous signalez un problème affectant notre site ;

Si vous nous contactez, nous pouvons tenir un dossier de cette correspondance ;

Nous pouvons aussi vous demander de répondre à des enquêtes destinées à nos recherches, mais vous n’êtes pas obligé d’y répondre ;

Des détails de vos visites sur notre site, notamment les données de trafic, les données de localisation, les weblogs et autres données de communication, les ressources consultées, votre adresse IP, le système d’exploitation, le type de navigateur, les dates et heures d’accès au site, tous mots clés que vous avez pu employer avec un moteur de recherche pour trouver le site et l’adresse Internet du site web qui vous a permis d’accéder directement au site.

Utilisation des renseignements

Comme indiqué plus haut, les renseignements personnels et démographiques et les données de connexion ne sont recueillis auprès de vous qu’avec votre accord (c.-à-d. si vous y consentez librement). Ces renseignements nous servent principalement à envoyer par courriel ou par la poste des mises à jour et des nouvelles aux abonnés, et à répondre à vos questions ou suggestions. Nous utilisons aussi des renseignements personnels et démographiques, ou des données de connexion pour vous fournir des informations commerciales et promotionnelles conformes à vos intérêts.

Redpath peut utiliser vos renseignements pour créer des statistiques sommaires et pour déterminer le niveau d’intérêt des renseignements disponibles sur ce site.

Nous nous servons de l’adresse IP pour vérifier si un utilisateur a visité notre site avec un appareil spécifique. Nous n’avons pas la capacité de lier une adresse IP à une personne identifiable.

Nous pouvons aussi utiliser des renseignements sur vous:

Pour vérifier si la présentation de notre site est la plus efficace pour vous et pour votre ordinateur ;

Pour vous permettre de participer à des options interactives de notre service lorsque vous le décidez ;

Lorsque vous nous contactez pour nous présenter des occasions d’affaires, des questions et des problèmes au sujet d’un produit, des renseignements sur les carrières ou pour nous parler des contacts avec les médias ; et

Pour vous informer des changements apportés à notre service ou à notre site.

Échange de renseignements

Nous pouvons transférer ou divulguer des renseignements personnels vers certaines sociétés ou certains agents ou entrepreneurs (fournisseurs) de l’extérieur qui aident Redpath à maintenir et gérer les activités de notre site. Ce type de partage est compatible avec nos intérêts commerciaux légitimes. Ces fournisseurs n’ont que le droit de consulter les renseignements dont ils ont besoin pour les tâches précises qui leur sont confiées et pour nulle autre.

Nous pouvons aussi partager des renseignements personnels et démographiques, ainsi que des données de connexion et d’utilisation avec certaines compagnies affiliées à Redpath. Ce partage nous permet de vous présenter des produits et des services offerts par nos affiliées.

Redpath peut partager des ensembles de données démographiques ou des renseignements d’utilisation au sujet du site et de ses utilisateurs avec des annonceurs, des partenaires commerciaux, des promoteurs et d’autres tiers dans le cadre d’un effort visant à personnaliser ou à enrichir le contenu et les publicités de notre site pour nos utilisateurs.

Rétention des renseignements

Nous ne retiendrons des renseignements personnels que pendant le temps nécessaire aux fins visées par la collecte initiale de ces renseignements personnels.

TRANSFERTS LÉGAUX ET ENTREPRENEURIAUX

Nous pouvons aussi divulguer vos renseignements personnels si nous y sommes tenus par la loi ou par une autorité réglementaire ; ou si nous croyons de bonne foi que pareille mesure est normalement nécessaire pour remplir nos obligations juridiques, pour répondre à toute réclamation, pour faire respecter ou faire appliquer nos modalités et conditions, ou pour protéger la sécurité ou les droits de Redpath, de nos consommateurs ou du public.

En cas de fusion ou d’achat de l’ensemble ou d’une partie de Redpath, ou de notre compagnie mère par une autre société, ou si Redpath ou notre compagnie mère devait vendre ou céder l’ensemble ou une partie de l’entreprise Redpath, l’acheteur pourrait avoir accès à des renseignements, précédemment détenus par Redpath, qui pourraient comprendre vos renseignements personnels. De même, tout renseignement en notre possession, notamment vos renseignements personnels peuvent être transférés à une entité tierce dans le cadre d’une réorganisation des entreprises, d’une procédure d’insolvabilité ou d’un autre événement semblable.

LES ENFANTS ET LA CONFIDENTIALITÉ

Redpath s’abstient de réclamer ou de collecter sciemment, par le biais de notre site, des renseignements personnels ou autres auprès des enfants de moins de 13 ans. Si jamais ne nous apprenons que nous avons collecté des renseignements personnels auprès d’un enfant, nous les supprimerons rapidement de nos dossiers.

En tant que parent, vous pouvez toujours demander à examiner tous renseignements personnels recueillis sur notre site au sujet de votre enfant (si Redpath détient encore ces renseignements dans nos bases de données. Vous pouvez aussi nous demander de ne pas collecter ou utiliser ces renseignements à l’avenir. Si vous êtes un parent et souhaitez exercer ce droit, vous n’avez qu’à nous contacter à l’adresse indiquée ci-dessous.

OFFRES PRÉSENTÉES PAR DES TIERS ET RENSEIGNEMENTS PROVENANT DE REDPATH

De temps à autre, nous sommes abordés par de respectables entreprises et organisations tierces qui fournissent des produits ou services dont nous pensons qu’ils pourraient vous intéresser. Résultat : ces éléments provenant de tiers peuvent vous être livrés avec certains des nôtres, par exemple sous forme d’encarts. C’est à nos yeux comme un service à valeur ajoutée qui vous aide à trouver des offres spéciales pour des produits et services intéressants. N’oubliez pas ceci : les éléments que nous vous envoyons dans le cadre de ce service précis proviennent directement de Redpath. Nous ne sommes donc pas obligés de partager vos renseignements personnels avec d’autres sociétés. Si vous préférez ne pas recevoir ces éléments de tiers de la part de Redpath, vous pouvez exiger de ne plus recevoir de communications de la part de Redpath.

BALISES WEB ET COOKIES

Nous pouvons aussi utiliser des balises web ou des technologies semblables (balises) sur notre site, ou les inclure dans un message électronique que nous vous enverrons. Les balises sont de petites chaînes de codes qui présentent une méthode de livraison d’une image graphique sur une page web ou dans un message électronique en vue de nous renvoyer des données. Les informations collectées à travers des balises peuvent comprendre des renseignements sur la façon dont un utilisateur réagit à une campagne de courrier électronique provenant de Redpath (par exemple, l’heure d’ouverture du courrier, l’endroit où l’utilisateur se connecte à partir du courrier, etc.). Nous utilisons des informations balise à diverses fins, entre autres les rapports de trafic de site, le nombre de visiteurs uniques, la publicité, la vérification et les rapports de courriers électroniques, ainsi que la personnalisation.

Redpath peut aussi utiliser la technologie des « balises » (cookies) sur notre site. Une balise (« cookie ») est un élément de donnée non exécutable enregistré par un site web sur votre navigateur ou sur le disque dur de votre ordinateur. Ces balises nous aident aussi à vous fournir une bonne expérience lorsque vous explorez le site, et nous permettent aussi de l’améliorer.

Le « cookie » n’extrait pas des renseignements personnels à votre sujet. La plupart des navigateurs présentent une procédure simple qui vous permettra de décider si vous voulez recevoir des balises en vous avertissant qu’un site web est sur le point de déposer un cookie.

Nous utilisons les cookies suivants:

Cookies JQuery: un plugin conçu pour lire, écrire et effacer des cookies.

Cookies Datepicker : permet aux utilisateurs de trier les événements par date.

Cookies Big Pipe Module: ils nous permettent de vider d’abord la page d’accueil, puis de placer les éléments de remplacements dans les espaces réservés. Il en résulte une très grande amélioration des performances de prétraitement/perçues.

Cookies du module de commentaire : une fois activé, le module de commentaire Drupal permet de créer un forum de discussion à chaque nœud Drupal. Les utilisateurs peuvent afficher des commentaires pour discuter un thème du forum, un blog web, une histoire, une page de livre collaboratif, etc.

Module HAL : une fois activé, le module HAL sérialise des entités en utilisant le langage HAL (Hypertext Application Language).

Module History : ce cookie vérifie le fonctionnement des points d’aboutissement de l’historique

Zend : ce cookie fournit des méthodes d’analyse pour les chaînes de réponse HTTP, pour collecter des cookies et pour consulter facilement leurs propriétés. Zend permet aussi de vérifier si un cookie correspond à un scénario particulier, c.-à-d. une URL de requête, un délai d’expiration, une connexion sécurisée, etc.

Symfony : ce cookie facilite la maintenance et l’extensibilité à long terme en respectant les règles de développement standard.

Squizlabs : une application JavaScript côté client qui vérifie un document HTML ou un code source, et détecte les violations d’une norme de codage spécifiée.

Phantom JS : ce cookie permet d’automatiser une interaction de page web.

Guzzle : un client PHP HTTP qui facilite l’envoi de demandes HTTP et simplifie l’intégration aux services web.

Cookies analytique/performance : ces cookies nous servent à reconnaître et à dénombrer les visiteurs, et à déterminer comment ils se déplacent dans le site lorsqu’ils l’utilisent. Ils nous permettent ainsi d’améliorer le fonctionnement du site, par exemple en nous assurant que les utilisateurs trouvent facilement ce qu’ils recherchent.

Google Analytics : ce cookie permet la reconnaissance anonyme, compte le nombre de visiteurs et observe leurs déplacements sur le site pour améliorer son fonctionnement. Pour désactiver Google Analytics dans votre navigateur, cliquez ici.

Hotjar : ce cookie suit anonymement les déplacements et le comportement des utilisateurs de notre site. Pour désactiver Hotjar dans votre navigateur, cliquez ici.

Optimizely : ce cookie nous permet de faire des tests A/B sur nos actifs et de recueillir anonymement des données sur les performances de certains de nos actifs. Pour refuser de participer aux tests Optimizely A/B, cliquez ici.

ShareThis : permet aux utilisateurs de partager des pages du site sur leurs réseaux sociaux ou leur messagerie électronique, tout en recueillant des données sur lesquelles les réseaux sociaux sont le plus souvent utilisés. Pour désactiver le suivi de données ShareThis, cliquez ici.

Skyglue : une extension de Google Analytics qui permet de reconnaître anonymement et de surveiller les interactions des utilisateurs avec le site. Pour désactiver Skyglue dans votre navigateur, cliquez ici.

Cookies de fonctionnalité. Ces cookies sont utilisés pour vous reconnaître quand vous revenez sur le site. Nous pouvons alors personnaliser notre contenu à votre intention, vous saluer par votre nom et rappeler vos préférences.

Cookies de ciblage. Ces cookies enregistrent votre visite au site, les pages que vous avez consultées et les liens que vous avez suivis. Nous utiliserons ces renseignements pour rendre le site et ses publicités plus conformes à vos intérêts. À cette fin, nous pouvons aussi partager ces données avec des tiers.

DoubleClick : ce cookie est un produit de Google qui permet de personnaliser les publicités en fonction des pages visitées par le consommateur. Pour désactiver Double Click dans votre navigateur, cliquez ici.

AGKN : ce cookie permet le ciblage en temps réel et agrège des publicités anonymes basées sur les préférences d’utilisateurs. Pour désactiver Double Click dans votre navigateur, cliquez ici.

Si vous continuez d’utiliser le site, vous acceptez que Redpath utilise des cookies. Si vous ne voulez pas recevoir des cookies dans votre ordinateur, vous devriez alors désactiver des cookies en modifiant les paramètres de votre navigateur et supprimer des cookies déjà enregistrés. Cependant, si vous utilisez ces paramètres pour bloquer tous les cookies (y compris les plus strictement nécessaires), vous risquez de nuire au fonctionnement normal du site et de rendre cette expérience moins agréable. Vous devez donc configurer ces paramètres de façon que votre navigateur refuse les cookies, sinon ils surgiront dès que vous visiterez le site.

SÉCURITÉ DES RENSEIGNEMENTS

Redpath applique des mesures de sécurité adéquates contre toute perte, mauvais usage et altération des renseignements que nous détenons. Pour certains domaines du site, nous employons le logiciel SSL (Secure Sockets Layer) (protocole SSL) : un système de cryptage des informations d’entrée, comme mesure de sécurité complémentaire.

Malheureusement, la transmission de renseignements par le biais d’Internet n’est pas absolument sécurisée. Nous ferons tout pour protéger vos données personnelles, mais nous ne pouvons pas certifier ni garantir la sécurité de vos données recueillies par notre site ; toute transmission se fait à vos risques. Dès réception de vos données, nous appliquons des procédures strictes et des mesures de sécurité rigoureuses pour empêcher tout accès non autorisé.

Tout mot de passe qui vous est attribué (ou que vous avez choisi) pour accéder à certains secteurs de notre site vous oblige à maintenir son caractère confidentiel. C’est pourquoi nous vous demandons de ne le communiquer à personne.

Vous êtes toujours libre de nous refuser des renseignements sur votre personne. Si vous refusez de recevoir des communications ou des éléments de la part de Redpath, de nos sociétés affiliées ou de nos partenaires tiers, veuillez renoncer à recevoir les communications ou éléments pertinents lors de l’inscription ou de la collecte de renseignements. En outre, lorsque vous recevez la communication demandée, vous pouvez vous désabonner de toute communication future ou modifier vos renseignements. Si, lors de l’enregistrement, vous avez également accepté de recevoir des informations directement de l’une de nos sociétés affiliées ou de nos partenaires tiers, vous devrez probablement contacter chacune de ces autres sociétés pour vous soustraire à leurs communications. Veuillez noter qu’après avoir fait une demande de retrait, il se peut que vous receviez encore, pendant peu de temps, des communications résiduelles de la part de Redpath. Veuillez noter qu’indépendamment de vos choix de retrait, nous nous réservons le droit de continuer à vous envoyer des communications administratives telles que des courriels d’information importants (p.ex. en réponse à un enregistrement en ligne ou à une commande hors ligne) ou de vous informer des mises à jour apportées à notre site (p.ex. : les mises à jour apportées à nos modalités et conditions ou à notre Politique de confidentialité, à la maintenance de notre site, etc.

RÉSIDENTS DE L’UE SEULEMENT

Ce site est réservé aux résidents du Canada, car Redpath ne vend pas et n’annonce pas ses produits en dehors du Canada. Si vous êtes un résident de l’Union européenne, veuillez consulter le site Sidul.pt pour connaître les produits disponibles dans l’UE. Redpath n’affirme pas que les éléments du site sont adaptés ou disponibles ailleurs qu’au Canada. Si vous consultez le site depuis des endroits autres que le Canada, vous êtes tenus d’observer toutes les lois applicables dans ces endroits.

Les données que nous recueillons auprès de vous seront enregistrées et traitées au Canada. Elles peuvent aussi être traitées par un personnel travaillant au Canada pour le compte de Redpath ou de l’un de nos fournisseurs. En présentant vos données personnelles, vous acceptez qu’elles soient ainsi transférées, entreposées ou traitées. Redpath prendra les mesures normalement nécessaires pour assurer le traitement sécurisé de vos données dans le respect de cette Politique de confidentialité.

Vous avez le droit, d’après le Règlement général sur la protection des données, de demander une copie des renseignements que nous tenons sur vous. Vous pouvez toujours demander à examiner tous renseignements personnels que Redpath peut avoir recueillis auprès de vous sur notre site, les faire actualiser, corriger ou supprimer (si Redpath détient toujours ces renseignements dans nos bases de données), et prescrire à Redpath de ne pas utiliser ces renseignements à l’avenir. Si vous souhaitez exercer ces droits, les faire actualiser, corriger ou supprimer (si Redpath détient toujours ces renseignements dans nos bases de données), ou lui prescrire de ne pas les utiliser à l’avenir, vous n’avez qu’à nous contacter à l’adresse mentionnée ci-dessous. Une somme modique sera probablement perçue pour défrayer nos frais de service concernant votre demande.

Vous avez aussi le droit de déposer une plainte auprès des autorités de surveillance compétentes.

Aux fins de la Loi sur la protection des données de 1998, (la Loi) le contrôleur des données chargé du site est Redpath.

LIENS VERS D’AUTRES SITES

Redpath fait de son mieux pour s’assurer que chaque lien de notre site vous dirige vers un endroit sûr d’Internet. Cependant, Redpath ne garantit pas et ne peut garantir le contenu et les pratiques, en matière de confidentialité, de chaque site pour lequel il fournit un lien. Redpath n’accepte aucune responsabilité ni obligation pour ces politiques. Veuillez donc les vérifier avant de soumettre des données personnelles à ces sites web.

CONTACTEZ NOUS

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette Politique de confidentialité ou vos rapports avec ce site, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :